MODULO 3 - Colaboração entre parceiros

Resumo do módulo 3

A palavra chave no processo de SCM é colaboração, mas para que ela seja alcançada é importante que as empresas saibam escolher os parceiros com os quais esperam atingir o sucesso nos negócios.
Segundo Kotler:
O sucesso de uma empresa depende não mais do grau de excelência com que cada departamento desempenha seu trabalho. Depende do grau de excelência da coordenação das diversas atividades departamentais.

No passado, os objetivos eram difícieis de alcançar devido às limitações tecnológicas. A web diminuiu o tempo e o espaço entre as empresas, facilitando a regra de transformar o estoque em informação na cadeia de suprimentos das corporações. As informações podem ser acessadas partir de qualquer pc, ou outro dispositivo que possua um web padrão. Uma informação pode atingir qualquer pessoa da organização- funcionário, fornecedor, cliente ou parceiro, onde os colaboradores internos e externos atuam em um ambiente único para obter mais competitividade.
Na busca de um processo colaborativo, as organizações fundem o SCM a outros sistemas de informação da empresa como o Enterprise Resources Planning (ERP) e o RH ( Recursos Humanos). Um dos aspectos mais importantes do SCM é a junção com o CRM ( Customer Relationship Management). O que existe agora é um único ambiente, integrando a rede de fornecedores, parceiros, distribuidores e clientes, tanto o SCM quanto o CRM querem atender melhor o cliente, seu foco é a necessidade do cliente.
Os softwares empresariais, usados pelas organizações para automatizar suas operações de negócios, são complicados sob o aspecto de operação e manutenção, principalmente em relação a custos, mesmo assim, a demanda por esses sistemas continua alta. As corporações estão se voltando aos softwares de SCM, ERP e de CRM para obter tecnologias que dirijam suas operações de maneira integrada. Uma dessas tecnologias é o planejamento colaborativo para a previsão de estoques, ou Collaborative Planning Forecasting and Replenishment (CPFR). Essa ferramenta prevê o padrão de demanda por parte do consumidor ou as incertezas da economia nacional. A preocupação é enxergar além dos limites.
A grande preocupação das organizações no cenário atual de competição acirrada é a integração da cadeia de abastecimento para conciliar redução de estoques com reposição continua de mercadorias.
Uma dessas novas tecnologias é a etiqueta inteligente, a EPC- Electronic Product Code, também conhecida como smart tag ou e-tag. É um microchip capaz de armazenar grande quantidade de informações acessíveis por radiofreqüência, agilizando tarefas e diminuindo custos operacionais.